Com a tecnologia SSN™,
a Sense transformou suas bicicletas em produtos inteligentes, conectando marca, produto e proprietário por meio de um Passaporte Digital.
O DESAFIO
À medida que uma bicicleta percorre sua jornada, da fabricação à revenda, informações importantes sobre sua origem, propriedade e histórico costumam ficar dispersas entre diferentes sistemas e documentos. Essa fragmentação dificulta a validação da autenticidade do produto, a comprovação de propriedade e o acesso a informações relevantes ao longo de seu ciclo de vida.
A Sense buscava oferecer uma experiência mais segura e conectada aos seus clientes, garantindo rastreabilidade, autenticidade e um relacionamento contínuo entre a marca, o produto e o proprietário.
A SOLUÇÃO
A Sense implementou a tecnologia Smart Serial Number™ (SSN™), transformando cada bicicleta em um produto inteligente por meio de um Passaporte Digital. Integrado ao número de série da bicicleta e validado com a nota fiscal eletrônica, o sistema cria uma identidade digital única para cada produto, acompanhando toda a sua trajetória.
A solução permitiu:
Validar digitalmente a autenticidade e a propriedade da bicicleta- Facilitar a transferência de propriedade entre usuários
- Emitir um certificado digital de propriedade vinculado ao produto
- Disponibilizar o histórico completo da bicicleta durante todo o seu ciclo de vida
- Enviar alertas sempre que o Passaporte Digital for acessado
- Registrar comunicações de perda ou furto, aumentando a segurança do proprietário
- Criar uma plataforma para novos serviços e experiências digitais conectadas à bicicleta
RESULTADOS
A tecnologia SSN™ transformou as bicicletas da Sense em produtos inteligentes, oferecendo autenticidade, rastreabilidade e um Passaporte Digital que acompanha todo o ciclo de vida do produto. Com isso, processos como registro, comprovação e transferência de propriedade tornaram-se mais simples e seguros.
Ao conectar a marca, a bicicleta e o proprietário em um único ecossistema digital, a Sense fortaleceu o relacionamento com seus clientes e abriu espaço para novos serviços, experiências personalizadas e oportunidades de negócio baseadas em dados gerados ao longo da jornada do produto.
VEJA COMO FUNCIONA NA PRÁTICA:
